Vos questions, nos réponses
Tarifs, délais, déroulé d'une intervention, rachat d'objets, partenariats pros : tout ce que vous devez savoir avant de nous contacter.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend de plusieurs facteurs : surface, volume d'encombrement, étage, accessibilité, présence d'objets de valeur. Pour vous donner un ordre d'idée, comptez entre 500 € et 3 000 € pour un appartement, et davantage pour une maison complète. Notre calculateur en ligne vous donne une fourchette indicative en 30 secondes.
Oui, 100 % gratuit et sans engagement. Que ce soit par téléphone, par e-mail, ou après visite sur place : aucun frais, aucune contrainte. Vous décidez librement de donner suite ou non.
Absolument. Si la maison contient de l'argenterie, des tableaux anciens, du mobilier de valeur ou des bijoux, nous les estimons gratuitement. Leur valeur vient en déduction du devis du débarras. Dans certains cas, c'est nous qui vous payons pour vider la maison.
Non. Notre devis est ferme : ce qui est écrit, c'est ce qui sera facturé. Les seuls cas de réévaluation possibles : découverte d'éléments non signalés (pièce supplémentaire non visitée, encombrement très différent de la description). Dans ce cas, nous vous prévenons avant toute facturation.
Comment ça se passe concrètement ?
Nous intervenons en général dans les 15 jours suivant la validation du devis, sauf urgence (succession, vente imminente, sinistre) où nous mobilisons une équipe sous 48-72h. Toute demande reçoit une réponse sous 24-48h.
Non, ce n'est pas obligatoire. Beaucoup de clients nous laissent simplement les clés et viennent constater à la fin. Nous fournissons un rapport photo de l'avant/après si vous le souhaitez. Pour les successions, c'est souvent plus simple ainsi.
Tri systématique : ce qui peut être revendu rejoint nos partenaires brocanteurs ; ce qui peut servir est donné aux associations belges (Croix-Rouge, Ressourceries, Oxfam) ; le reste suit les filières de recyclage agréées. Environ 70 % des objets échappent à l'enfouissement.
Oui, le samedi sur demande et selon disponibilité. Le dimanche reste exceptionnel mais possible en cas d'urgence. Pas de surcoût week-end pour les particuliers — la transparence des tarifs reste la règle.
Argenterie, tableaux, mobilier ancien
Notre équipe est formée à la reconnaissance des poinçons d'argenterie, des signatures de tableaux, des styles de mobilier (XVIIIᵉ, Empire, Louis-Philippe, Art déco) et des marques de porcelaines. Pour les pièces hors expertise courante, nous travaillons avec un réseau d'antiquaires et de commissaires-priseurs belges.
Nous proposons le juste prix du marché — vérifiable sur les bases d'enchères (Drouot, Sotheby's, Catawiki). Vous restez libre de comparer ou de refuser : aucune obligation de vendre, l'estimation est gratuite.
Paiement le jour de l'enlèvement : en espèces jusqu'à 3 000 € (plafond légal en Belgique), ou par virement bancaire le jour même au-delà. Un reçu officiel détaillé vous est remis pour chaque pièce rachetée.
Succession, Diogène, urgence
Oui, c'est même une grande partie de notre activité. Nous travaillons régulièrement avec des notaires et des familles confrontées à un décès. Nous proposons un inventaire écrit, un rapport photo, et nous adaptons notre planning à celui de l'étude notariale.
Nous sommes spécialisés sur ces situations. Notre équipe intervient avec des équipements de protection adaptés, en toute discrétion (camions banalisés, pas de logo voyant). Aucun jugement, juste un travail efficace.
Pour les urgences (sinistre, vente forcée, expulsion, décès récent), nous pouvons mobiliser une équipe sous 48-72h. Appelez directement le +32 494 39 90 08 et précisez le caractère urgent.
Oui : bureaux, ateliers, commerces, entrepôts. Nous adaptons notre matériel et notre équipe. Devis sur place ou à distance via photos.
Où nous intervenons
Toute la Belgique : Wallonie, Bruxelles, Flandre. Notre base est dans la région de Namur, et nous rayonnons dans un rayon d'environ 150 km. Pour les interventions plus éloignées, nous étudions au cas par cas.
Non, le déplacement est inclus partout en Belgique pour les interventions de débarras. Pour les estimations seules de très petites pièces dans des régions éloignées, nous pouvons proposer une visite à distance par photos.
Oui, B.G.N INVEST est une SRL belge agréée TVA, déclarée en bonne et due forme. Factures TVAC, paiements traçables, conformité totale.
Oui, nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle qui couvre nos interventions chez nos clients. Justificatif disponible sur demande.
Posez-la nous directement
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