Syndrome de Diogène : nous intervenons avec respect
Pour vous, pour un proche ou pour un dossier que vous gérez : nous prenons en charge les situations d'encombrement extrême, d'insalubrité et de syndrome de Diogène, partout en Belgique. Équipe formée, équipements adaptés, confidentialité absolue.
Une situation sensible, jamais une honte
Le syndrome de Diogène se traduit par une accumulation extrême d'objets, parfois associée à de l'insalubrité et à un isolement social. Il touche tous les milieux, tous les âges, toutes les classes sociales — souvent suite à une rupture, un deuil, une dépression ou une maladie.
Notre rôle n'est ni de juger, ni de psychologiser. C'est de venir, professionnellement et discrètement, remettre un lieu de vie en état. Nous travaillons régulièrement en complément de services sociaux, médecins, CPAS et familles.
Aucun jugement, totale confidentialité. Nos camions sont banalisés. Aucune photo, aucune information ne sortira sans votre accord écrit.
Une équipe spécialisée, prête pour ces situations
Quatre engagements concrets qui font la différence sur ce type d'intervention.
Confidentialité absolue
Engagement écrit de discrétion. Camions banalisés, aucun logo voyant. Vos voisins n'ont rien à apprendre.
Équipements adaptés
EPI complets (combinaisons, masques FFP3, gants nitrile), bâches de protection, contenants étanches. Sécurité avant tout.
Sans jugement
Notre équipe est formée à ces interventions. Pas de remarques, pas de regards en biais. Du respect, point.
Reconditionnement complet
Débarras + nettoyage + désinfection + déodorisation. Un logement remis dans un état habitable.
Une prestation complète, de A à Z
Évaluation discrète
Visite préalable confidentielle ou estimation à distance via photos. Aucune communication avec l'extérieur.
Tri respectueux
Sauvegarde des documents importants, des objets affectifs et des objets de valeur. Rien n'est jeté sans vérification.
Évacuation lourde
Plusieurs camions si nécessaire, gestion des matières dangereuses, des déchets organiques et des biens insalubres.
Nettoyage approfondi
Désinfection des sols, murs et sanitaires. Traitement des odeurs avec produits professionnels.
Désinsectisation
En cas de besoin : traitement professionnel des nuisibles (cafards, mites, rongeurs), partenariat agréé.
Remise en état
Logement remis dans un état habitable, prêt pour une nouvelle occupation ou une mise en vente.
Quatre étapes, à votre rythme
Nous adaptons notre rythme à votre situation et à celle de la personne concernée.
Premier contact
Par téléphone ou WhatsApp. On écoute, sans pression, sans questions intrusives.
Évaluation
Visite confidentielle sur place, ou estimation via photos si vous préférez.
Devis adapté
Devis transparent avec délais, équipements et conditions. Sans engagement.
Intervention
Équipe complète, matériel adapté. On vous laisse tranquille — vous récupérez votre bien remis en état.
Nous écoutons tout le monde, sans distinction
La personne concernée
Vous êtes prêt à franchir le pas. Bravo — c'est déjà la moitié du chemin. On vous accompagne à votre rythme.
Un proche
Parent, enfant, frère, sœur. Nous échangeons avec vous en toute discrétion et nous adaptons selon la situation familiale.
Un travailleur social
CPAS, services sociaux, AMU. Nous facturons directement à l'institution si nécessaire.
Un bailleur / syndic
Locataire en grande difficulté, état d'insalubrité avant remise en location. Intervention pro et facturée TVAC.
La confidentialité n'est pas une option
Sur ces dossiers, la discrétion est aussi importante que la qualité de l'intervention. Voici nos engagements concrets :
- Camions banalisés, aucun logo voyant
- Aucune communication externe sur les dossiers
- Engagement de confidentialité écrit (signé sur demande)
- Reportage photo uniquement à votre demande
- Adresse jamais communiquée à des tiers
Une intervention spécialisée, un devis adapté
Ce type d'intervention demande plus de temps, plus d'équipement et plus de personnel — mais nous restons transparents sur les prix.
Devis ferme
Pas de surprise : ce qui est sur le devis est ce qui est facturé. Possibilité d'échelonnement.
Prise en charge sociale
Si la situation le permet, certains coûts peuvent être pris en charge par le CPAS ou l'assurance. Nous vous orientons.
Facturation pro
BGN Invest SRL · facturation TVAC · possibilité de paiement à 30j pour les institutions.
À lire sur le blog
Débarras et syndrome de Diogène : comment ça se passe, étape par étape →
Un appel, et déjà plus seul
Quel que soit le niveau de la situation, quel que soit votre lien avec la personne concernée — nous écoutons, sans pression et sans jugement.
Vous pouvez aussi nous écrire à info@bgn-invest.be